قوانین و مقررات

قوانین و شرایط خرید از فروشگاه اینترنتی الو گیج

۱. مقدمه
با استفاده از وب‌سایت الو گیج و ثبت سفارش، شما قوانین و شرایط این فروشگاه را می‌پذیرید. لطفاً قبل از خرید، تمامی موارد زیر را با دقت مطالعه کنید.

۲. ثبت سفارش

• سفارش‌ها از طریق وب‌سایت www.alogauge.ir ثبت می‌شوند.

• برای ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل شامل نام، شماره تماس و آدرس تحویل الزامی است.

• ثبت سفارش به معنی تایید شما بر خرید و موافقت با شرایط فروش است.

۳. موجودی و قیمت‌ها

• تمامی قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده می‌باشند، مگر اینکه خلاف آن ذکر شده باشد.

• قیمت‌ها و موجودی‌ها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند.

• در صورت عدم موجودی کالا پس از ثبت سفارش، همکاران ما با شما تماس خواهند گرفت و امکان لغو یا جایگزینی محصول فراهم است.

۴. نحوه پرداخت

• پرداخت‌ها به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه امن بانکی انجام می‌شود.

• سفارش تنها پس از تایید پرداخت نهایی، آماده پردازش و ارسال می‌گردد.

۵. ارسال و تحویل

• ارسال سفارش‌ها با پست پیشتاز یا تیپاکس انجام می‌شود.

• زمان تحویل بسته‌ها بسته به آدرس مشتری و نوع ارسال بین ۲ تا ۷ روز کاری متغیر است.

• مسئولیت صحیح بودن آدرس تحویل بر عهده مشتری است. در صورت بروز مشکل ناشی از اشتباه در آدرس، هزینه‌های مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.

۶. مرجوعی و بازگشت کالا

• در صورت دریافت کالای معیوب یا مغایر با سفارش، مشتری می‌تواند حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت، درخواست مرجوعی دهد.

• کالاهای باز شده یا استفاده شده قابل مرجوعی نیستند، مگر در صورت مشکل فنی یا ایراد محصول.

• توجه: به دلیل ماهیت ابزار دقیق، تمامی کالاهای مرجوعی پس از دریافت، تست و بررسی سلامت می‌شوند و مبلغ مرجوع شده پس از تایید سلامت کالا به مشتری بازگردانده می‌شود.

• هزینه ارسال مجدد یا مرجوعی، بسته به توافق با مشتری، مشخص خواهد شد.

۷. گارانتی و خدمات پس از فروش

• محصولات دارای گارانتی طبق شرایط درج شده در هر محصول ارائه می‌شوند.

• خدمات گارانتی تنها با ارائه فاکتور و بسته‌بندی اصلی محصول قابل استفاده است.

۸. حریم خصوصی و اطلاعات کاربران

• اطلاعات شخصی مشتریان شامل نام، آدرس و شماره تماس، فقط برای پردازش سفارش و خدمات پس از فروش استفاده می‌شود.

• فروشگاه الو گیج اطلاعات مشتریان را به هیچ شخص یا سازمان ثالثی نمی‌فروشد یا در اختیار آن‌ها قرار نمی‌دهد.

۹. مسئولیت‌ها

• فروشگاه الو گیج تلاش می‌کند سفارش‌ها به‌موقع و بدون نقص ارسال شوند.

• در صورت بروز مشکلات غیرقابل پیش‌بینی در ارسال یا موجودی، همکاران ما با مشتری تماس خواهند گرفت تا راهکار مناسب ارائه شود.